No Inbound Marketing, a empresa não procura os potenciais clientes; eles são atraídos através de conteúdo relevante para eles ou para o seu negócio e procuram pela empresa. Para isto, a empresa produz conteúdos que sejam úteis para o público. Consequentemente, o cliente se torna mais maduro para comprar seu produto ou serviço. Dessa forma, o Inbound Marketing não é visto como uma publicidade. Ele não provoca uma sensação de intromissão ao consumidor e sim um sentimento de ter encontrado algo que estava à procura.
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